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Desde o Império, com Dom Pedro II, as invenções de Santos Dumont e o início da telefonia com Visconde de Mauá, Petrópolis respira inovação. Reconhecido como Capital Tecnológica do estado, o município tem formado as bases para se tornar uma Cidade Inteligente, unindo tecnologia, gestão eficiente e participação cidadã. Esse caminho está sendo construído em conjunto pela prefeitura, Sebrae Rio e instituições locais no projeto “Petrópolis Inteligente 2026: Inovação e Governança para um Governo Digital”.
Entre os resultados apresentados após um ano de projeto, estão a revisão da Lei Municipal de Inovação, a reestruturação do Fundo com esse objetivo e a inclusão digital de vários serviços públicos. Destaca-se também a assinatura do contrato com uma plataforma que permitirá ao cidadão registrar os problemas que identificar na cidade, com fotos e georreferenciamento, e enviar diretamente aos órgãos públicos.
“As soluções tecnológicas são um reflexo de um trabalho de transformação que começa com a criação de uma estrutura de governança, gestão de dados, segurança da informação e melhoria na qualidade dos serviços prestados ao cidadão. É o cidadão-empreendedor quem precisa estar no centro das decisões, esse é um princípio fundamental para uma Cidade Inteligente”, afirma Juliana Lohmann, coordenadora de Inovação em Governos e Articulação Institucional do Sebrae Rio.
Governança e transformação digital
Petrópolis é conhecida por abrigar instituições estratégicas como o Laboratório Nacional de Computação Científica (LNCC), responsável pelo supercomputador Santos Dumont, o Parque Tecnológico Serratec, além de universidades e centros de formação. Foi um dos primeiros municípios fluminenses a ter sua Lei de Inovação, em 2019, e a implantar o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para digitalizar o acesso aos serviços públicos.
“Temos um ecossistema robusto de tecnologia e inovação, mas era preciso atualizar a lei, fortalecer a governança e avançar na transformação digital e na integração dos serviços aos cidadãos. Estamos trabalhando nessas frentes em parceria com diversas instituições para nos tornarmos uma Cidade Inteligente”, relata Marcelo Rodrigues, subsecretário municipal de Desenvolvimento Econômico.
Entre outras ações, o trabalho feito em conjunto com o Sebrae Rio incluiu a análise de marcos regulatórios, a revisão interna de processos, a capacitação de servidores, a criação da Rede Petrópolis Digital, com representantes de todas as secretarias municipais para coordenar e acelerar a transformação digital da administração pública.
Os avanços já chegam ao dia a dia da população. Diversos serviços estão disponíveis em plataformas digitais, como consultas e pagamento de IPTU, agendamento de serviços de saúde, acompanhamento de processos administrativos. Uma ferramenta de georreferenciamento está sendo implantada, inicialmente para ser aplicada ao cadastro imobiliário e com precisão de atender outras áreas da gestão pública.
Outro passo importante será a utilização de uma plataforma digital que permitirá aos cidadãos registrar demandas diretamente pelo celular, enviar fotos, georreferenciar ocorrências e acompanhar o andamento das solicitações. A iniciativa começará pelos serviços de zeladoria urbana, incluindo iluminação pública, coleta de lixo, manutenção de vias e outros atendimentos municipais.
A expectativa é que toda a articulação em prol de uma Cidade Inteligente fortaleça o ambiente de negócios, amplie a eficiência dos serviços públicos e gere impactos positivos na qualidade de vida da população.
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